/ 👁 378

Инструкция для маркетологов: используйте ChatGPT с пользой

0 0 голоса
Рейтинг статьи

ChatGPT – нейросеть, появление которой вызвало множество споров. Тестировщики и активные пользователи отмечают, что она способна заменить собой несколько профессий и оставить за бортом опытных специалистов. Другие же отмечают, что ИИ не может работать без присмотра и корректировки, и делать это должны эти самые специалисты. Споры не утихают больше года, и самые продвинутые пользователи и специалисты из разных сфер уже активно юзают технологию в собственных целях. Их качество работы не ухудшилось, а выработка увеличилась. Как они этого добились? Расскажем далее.

Оригинальный ChatGPT

Сразу скажем, что рассматриваем все на примере оригинала, но получить доступ к нему из России несколько проблематично. Для этого потребуется иностранный номер телефона (российские операторы не подходят) и работающий VPN. С другой стороны, мы рассказываем принцип, а воспользоваться рекомендациями можно с любыми чат-ботами, которые пытаются претендовать на звание нейросети.

Читайте также!  Обзор различных типов нейронных сетей и их специфических особенностей

В интернете можно найти все что угодно, а количество информации о возможностях новой программы просто необъятное, изучить все достаточно сложно. Но на фоне такого изобилия создается впечатление, что искусственный интеллект может все. Какими бы радужными не были описания, но на самом деле любой продукт, созданный ИИ, требует доработки. Да, он пишет тексты, создает картинки, но использовать их потом можно только после тщательной вычитки и корректирования.

ChatGPT маркетологам

С чем эффективно справляется чат:

  • написание тем для статей и постов;
  • формирование стандартных ответов на письма, шаблонов рассылок;
  • генерация плана статьи;
  • контент-планы для соцсетей;
  • исследование ЦА;
  • создание постов, сценариев на основе готового материала;
  • бесконечная генерация идей на разные тематики.

Но этому тоже потребуется научиться. Просто задать вопрос можно, но качество ответа будет сомнительным, и маловероятно, что вы сможете воспользоваться полученной информацией.

Как правильно ставить задачи

  1. Задавайте как можно больше исходных данных. Не стоит ограничиваться «темы статей для СЕО-агентства», укажите, что материалы будут читать маркетологи, сеошники, упомяните, от чьего лица будет написана статья, ее характер. Если есть план, то его также можно указать. Результат будет отличаться колоссально, можете проверить это лично.
  2. Чтобы оценить целевую аудиторию, задайте команду «Думай как …» – так вы назначаете ИИ определенную роль, которую он будет играть до получения данных. Потом команду отменяют. Так вы можете понять, почему аудитория уходит, малый процент дочитываний, почему покупатели уходят на этапе оформления заказа и т.д.
  3. Используйте английский язык. Изначально чат разрабатывался именно для англоязычной аудитории, поэтому качество результатов на «родном» языке может быть несколько выше. Хотя он показывает неплохие итоги и на другие наречиях.
Читайте также!  Авторское право на картинки, сгенерированные нейросетью: кто им обладает

На реальном примере

Для начала нужно придумать тему (контент-план, нейминг – все это ИИ может). Например, требуется план наполнения контентом страницы в ВК, принадлежащей кондитерской. Планируется ежедневно публиковать один пост. При этом пятница – 14 февраля, и это обязательно учитывается. Итак, мы даем исходные данные:

  • сфера деятельности;
  • площадка для публикации;
  • частота обновления контента;
  • праздничный день.

Вот, что предложила нам нейросеть:

контент-план ChatGPT

Сделала она это за несколько секунд. Если что-то в результате вам не понравилось, можно попросить переделать результат. Например, убрать упоминание праздника или дополнить задание, попросить 2 поста в день.

корректировка контент-плана

Далее можно приступать к написанию плана. Команда будет следующей: «Напиши план статьи «Инструкция для маркетологов: как использовать ChatGPT». Для маркетологов компаний, которые уже используют чат или только собираются, ищут исполнителя, оценивают эффективность свой работы».

Естественно, что ожидать идеального результата не приходится, нужно будет дорабатывать его вручную. Например, структура будет предложена, как у дипломной работы – введение, несколько основных частей с названиями, подзаголовками, заключение. Еще одно важное замечание – если проверить на спам, то получите около 50%, иногда больше. Поэтому просто копировать такую информацию не получится – поисковые боты будут не очень рады переспаму.

Итак, что делать с полученной информацией? Обрабатывать, перерабатывать. Использовать в качестве идеи, начала, от которого можно оттолкнуться. Сокращаем введение, идем аккуратно, не слишком развернуто по основным пунктам, иначе материал на выходе получится слишком большим, и найдется мало желающих изучать его от и до. И так же смело режем заключение. Еще один момент: не стоит сокращать описание, делайте его таким же развернутым. В противном случае получите банальный или неинтересный набор.

постинг ChatGPT

Еще одна возможность – написание коротких постов. За основу берется обычная, уже готовая статья или новость, а ИИ выжимает из нее самый сок, разбавляя его эмоджи. Но и тут случаются фэйлы. В основном они связаны с тем, что «думает» нейросеть все же на английском, а потом уже переводит итог на язык пользователя. Очень любит путать слова «применение» / «приложение», который в английском звучат, как «application», предпочтительным почему-то является второй вариант перевода.

Мы уже говорили, что ИИ способен играть ту или иную роль, поэтому он может стать отличным интервьюируемым. Для исследования ЦА можно попросить его побыть человеком, которому необходимо протезирование зубов (например). Он ищет клинику, основываясь на цене услуги, опыте, репутации, расположении, но после стандартных факторов обнаружились и другие, более интересные:

исследование ЦА ChatGPT

Обратите внимание, что он не говорит просто «дополнительные услуги», а дает развернутое пояснение – что ему требуется. Это удобно для написания УТП. А если же вам что-то непонятно, всегда можно попросить уточнить. Другой вариант применения данной функции – написание FAQ.

О каких нюансах стоит знать?

ChatGPT

  1. Отличное написание шаблонных текстов, в том числе карточек товаров.
  2. Переспам, смысловые повторы – основная проблема, когда требуется сгенерировать большой текст (больше 1500 знаков). Поэтому обязательно требуется ручная доработка.
  3. Для получения максимальной точности правильно задавайте вопросы (может потребоваться несколько уточнений), обозначайте стоп-темы.
  4. В основе обучения лежит информация, полученная до 2021 года. Все свежие новости находятся за гранью, если вы будете опираться именно на них, то потребуются дополнительные уточнения. Иногда это работает, иногда – нет.
  5. Он не способен стать исследователем. Он соберет, обработает, структурирует информацию по ряду признаков, но при этом не погрузится в тему полностью, глубоко, досконально.
  6. В интернете слишком много ложной информации, которая также использовалась в обучении. Поэтому часто случаются оплошности – нейросеть делает их не намеренно, но требуется постоянный фактчекинг.

В итоге мы можем сказать, что применение ChatGPT открывает новые возможности для маркетологов, но нужно научиться им пользоваться, отличать верные факты от искажений, а также проверять все результаты деятельности искусственного интеллекта. Тогда работа ускорится в разы.

Ссылка на основную публикацию
2
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Понятно
Политика конфиденциальности